Terug
Snelzoeken

Artikel Openingstijden

Klant Contact Centrum (KCC)

Het gemeentelijke Klant Contact Centrum is dé centrale toegang voor al uw vragen aan de gemeente en het maken van een afspraak. Het KCC is van maandag t/m donderdag geopend (vrijdag gesloten) en telefonisch bereikbaar van 08.30-17.00 uur. Voor het aanvragen van diensten & producten van Burgerzaken en diverse producten van de afdeling Ruimte kunt u ook via deze website een afspraak maken

WAARSCHUWING: We krijgen meldingen dat een malafide website mensen geld vraagt voor het maken van een afspraak bij gemeenten. De gemeente vraagt NOOIT geld voor het maken van een afspraak. Een afspraak maken is gratis. U betaalt pas voor uw producten (rijbewijs, paspoort etc) tijdens uw afspraak in het gemeentehuis. Twijfelt u? Bel gerust ons KCC, tel. 14 043. Onze medewerkers helpen u graag verder!

Heeft u een afspraak bij de gemeente?
Kom niet eerder dan 5 minuten voor de afgesproken tijd. Draag een mondkapje en neem de maatregelen in acht. Volg de instructies van onze medewerkers en vul een registratiefomulier in bij de balie.

Loket Burgerzaken

Afhalen - OP AFSPRAAK

Heeft u een reisdocument of rijbewijs aangevraagd bij het loket Burgerzaken en is dit klaar? U kunt dit op afspraak afhalen bij de snelbalie van het KCC. Telefoon 14 043. U kunt een afspraak maken op de volgende dagen en tijden: maandag t/m woensdag 10.00-17.00 uur. Op donderdag 10.00-20.00 uur. Op vrijdag is de snelbalie gesloten.

Aanvragen - OP AFSPRAAK

U kunt een afspraak maken via ons Klant Contact Centrum (telefoon 14 043).
U kunt een afspraak maken binnen de volgende bloktijden:

  • maandag van 09.00-12.00 uur
  • dinsdag van 09.00-12.00 uur
  • woensdag van 14.00-17.00 uur
  • donderdag van 16.00-20.00 uur 

Sociaal Team

Voor al uw vragen over zorg en jeugd kunt u bij het Sociaal Team terecht. Dit kan uitsluitend op afspraak. Het Sociaal Team is van maandag t/m donderdag bereikbaar van 09.00-17.00 uur via telefoonnummer 14 043.

Dringende situaties buiten kantoortijden

Voor dringende situaties rondom de zorg voor kinderen kunt u buiten kantoortijden en in de weekenden bellen met: telefoon 088 0072990 (Team Spoedeisende Hulp).

Luisterend oor nodig?

Voor een vertrouwelijk gesprek kan iedereen 24 uur per dag bellen met Sensoor Telehulpverlening Limburg, telefoon 045-5719999.

Sociale Zaken Maastricht Heuvelland

Voor al uw vragen over werk & inkomen kunt u contact opnemen met Sociale Zaken Maastricht Heuvelland.

Genealogie & Archief

De wekelijkse openstelling van het gemeentearchief op dinsdag (historisch onderzoek en stamboomonderzoek) komt tot nader bericht te vervallen.

Overige gemeentelijke kantoren

Uitsluitend op afspraak via ons Klant Contact Centrum (KCC).