Terug
Snelzoeken

Artikel Openingstijden

Klant Contact Centrum (KCC)

Openingstijden rond de feestdagen

Het gemeentelijke Klant Contact Centrum is dé centrale toegang voor al uw vragen aan de gemeente en het maken van een afspraak. Het KCC is van maandag t/m donderdag geopend en telefonisch bereikbaar van 08.30-17.00 uur. Voor het aanvragen van diensten & producten van Burgerzaken en diverse producten van de afdeling Ruimte kunt u ook via deze website een afspraak maken.

Let op: het KCC is op vrijdag gesloten. Het KCC is dan ook niet telefonisch bereikbaar.
Medewerkers op de afdeling zijn wel aan het werk.

Loket Burgerzaken

Afhalen
Heeft u eerder een reisdocument of rijbewijs aangevraagd bij het loket Burgerzaken en is dit klaar? U kunt dit zónder afspraak afhalen bij de snelbalie van het KCC. De snelbalie is geopend: maandag t/m woensdag 10.00-17.00 uur. Op donderdag 10.00-20.00 uur. Op vrijdag is de snelbalie gesloten.

Aanvragen kan alleen op afspraak!
U kunt een afspraak maken via ons Klant Contact Centrum (telefoon 14 043).
Afspraken kunnen ook 24 uur per dag worden gemaakt via de afsprakenmodule op deze website. 

U kunt een afspraak maken binnen de volgende bloktijden:

  • maandag van 09.00-12.00 uur
  • dinsdag van 09.00-12.00 uur
  • woensdag van 14.00-17.00 uur
  • donderdag van 16.00-20.00 uur

Sociaal Team

Voor al uw vragen over zorg en jeugd kunt u bij het Sociaal Team terecht. Dit kan uitsluitend op afspraak. Het Sociaal Team is van maandag t/m donderdag bereikbaar van 09.00-17.00 uur via telefoonnummer 14 043.

Dringende situaties buiten kantoortijden
Voor dringende situaties rondom de zorg voor kinderen kunt u buiten kantoortijden en in de weekenden bellen met: telefoon 088 0072990 (Team Spoedeisende Hulp).

Luisterend oor nodig?
Voor een vertrouwelijk gesprek kan iedereen 24 uur per dag bellen met Sensoor Telehulpverlening Limburg, telefoon 045-5719999.

Sociale Zaken Maastricht Heuvelland

Voor al uw vragen over werk & inkomen kunt u contact opnemen met Sociale Zaken Maastricht Heuvelland.

Genealogie & Archief

Genealogie: elke dinsdag van 9.00-12.00 uur en van 14.00-16.00 uur.
Hiervoor kunt u een afspraak maken via ons Klant Contact Centrum (KCC).

Overige gemeentelijke kantoren

Uitsluitend op afspraak via ons Klant Contact Centrum (KCC).