Gemeente Meerssen | Straatverlichting kapot? Meld het ons!

Nieuwsbericht Straatverlichting kapot? Meld het ons!

Gepubliceerd op: 02 december 2021 10:40

LED
In deze lange donkere dagen is het fijn dat er straatverlichting is. Dat is prettiger en veiliger. Ziet u dat ergens in de gemeente Meerssen de openbare verlichting het niet doet? Geef het dan aan ons door. Hoe u dat doet leest u hieronder.

Hoe kan ik een melding doorgeven?

U kunt op verschillende manieren een melding doorgeven.

  • Via deze website.
  • Via ons gemeentelijke Klant Contact Centrum door te bellen met telefoonnummer 14 043.
    Het KCC is van maandag t/m donderdag telefonisch bereikbaar van 08.30-17.00 uur.
  • Of stuur een mailtje naar info@meerssen.nl

Wat gebeurt er met mijn melding?

Wij geven uw melding door aan het aannemersbedrijf dat verantwoordelijk is voor het onderhoud en oplossen van storingen. Zij moeten binnen 4 werkdagen de storing verhelpen.

Het kan voorkomen dat de aannemer de storing niet opgelost krijgt en Enexis moet inschakelen. Afhankelijk van de situatie pakt Enexis de storing op. Zo gaat bijvoorbeeld een hele straat zonder verlichting boven één niet-brandende lamp. Helaas kan het gebeuren dat dit enkele weken duurt.

Bedankt voor het melden

Ondanks de inspectie van de aannemer in het voor- en najaar, kan het voorkomen dat een of meerdere lampen het niet doen. Daarom zijn wij blij als uw dit aan ons meldt. Dan kan het zo snel als mogelijk verholpen worden.